Ve starších budovách, casas particulares a mimo turistická střediska se občas objeví i evropská zásuvka typu C nebo sovětská typu L — univerzální adaptér se proto hodí i tak.
Jediným operátorem je státní monopol ETECSA. Turistickou SIM kartu Cubacel Tur lze objednat předem online s vyzvednutím na letišti v Havaně, Varaderu, Cayo Coco, Camagüey nebo Holguínu, případně koupit na místě na kterékoli pobočce ETECSA. Balíček Basic (4 GB, 20 minut, 20 SMS na 7 dní) stojí cca 14 USD, Plus (10 GB, 100 minut, 100 SMS + neomezený WhatsApp a Facebook na 30 dní) cca 35 USD. Nabídka eSIM je omezená, funguje jen u pár poskytovatelů (např. Gigsky) — spolehlivější je fyzická SIM karta nebo dobíjecí Nauta kupony do wifi hotspotů.
Státní ETECSA blokuje nezávislá kubánská média (14ymedio, CiberCuba, CubaNet) a weby disidentů, sociální sítě a WhatsApp fungují. Při protestech stát sítě vypíná a mobilní data jsou drahá a pomalá, mimo Havanu ještě víc. Některé americké služby Kubu kvůli sankcím blokují samy, i na ně pomůže VPN.
AlaMesa — offline databáze restaurací a barů se stovkami podniků, mapami a kontakty, funguje bez připojení. toDus je oblíbená kubánská messengerová aplikace fungující i na slabém připojení, mezi turisty se ale běžněji používá WhatsApp. Uber, Bolt ani Google Maps offline navigace na Kubě spolehlivě nefungují — vyplatí se stáhnout offline mapy (např. maps.me) ještě před odletem, protože mobilní data jsou drahá a nestabilní.